A delgación viguesa da Asociación de Usuarios de Bancos Caixas e Seguros, ADICAE, organiza un novo obradoiro en materia de consumo, nesta ocasión adicado ó sector con maior número de reclamacións de consumo: as telecomunicacións. En «Que non che tomen o pelo co teléfono! Como tratar coas teleoperadoras e as súas prácticas abusivas» tratarase todo o relativo a cómo reclamar e lidiar cós teleoperadores das empresas de servizos de telefonía e internet.
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¡No descuides tus facturas! Un caso exitoso de reclamación a compañía telefónica
Hace años trabajé en el sector de la telefonía móvil y una de las cosas que más me sorprendía de la clientela que atendía es que la gran mayoría no tenían ni la más remota idea del plan que tenían contratado y lo que pagaban por él. Supongo que en los últimos tiempos, con las circunstancias que estamos viviendo, muchos os habréis parado con la factura en la mano preguntándose por qué os cobran lo que os están cobrando. Y si lo habéis hecho, seguro que algunos encontrasteis algo raro. La historia que hoy os traigo va de los conceptos raros en las facturas telefónicas y cómo reclamarlos.